面臨的挑(tiao)戰:
來自海克斯康的解(jie)決方案(an):
海克斯(si)康(kang)制(zhi)造智(zhi)能(neng)在致(zhi)力于為客戶(hu)提(ti)供(gong)全面的(de)制(zhi)造智(zhi)能(neng)解(jie)決(jue)方案和(he)最優服務(wu)的(de)同時,其(qi)獨具特色的(de)全球專業增值服務(wu),也將(jiang)協助(zhu)用戶(hu)解(jie)決(jue)遍及其(qi)產品售前、售中、售后每一個(ge)階(jie)段(duan)所(suo)需求的(de)服務(wu)。以(yi)質量為主線,提(ti)供(gong)多層(ceng)級服務(wu),解(jie)決(jue)客戶(hu)痛點(dian),為客戶(hu)賦能(neng),協助(zhu)企(qi)業實(shi)現品質提(ti)升、效率提(ti)高、成本降低以(yi)及競(jing)爭實(shi)力增強(qiang)的(de)目標。
A.設備智能監控與(yu)維護(hu) (IoD)
海克斯康管(guan)家服務平(ping)臺,通(tong)過(guo)采集檢測(ce)專機(ji)現場(chang)復雜的(de)環(huan)境參數,以(yi)及設(she)備(bei)(bei)的(de)運行數據,并對(dui)其進行存儲、處理、分析(xi),幫助(zhu)客戶對(dui)測(ce)量(liang)設(she)備(bei)(bei)進行監控(kong)、管(guan)理,以(yi)獲得更佳的(de)測(ce)量(liang)體驗。
通過海克斯康管(guan)家服務平臺,客(ke)戶(hu)(hu)測量機(ji)(ji)的(de)運(yun)(yun)行(xing)信(xin)(xin)息,環境信(xin)(xin)息可以在(zai)網絡(luo)及本地(di)主機(ji)(ji)端(duan)查看(kan)。同時(shi)以上信(xin)(xin)息也(ye)將通過我們的(de)智慧服務APP推送(song)到客(ke)戶(hu)(hu)手機(ji)(ji)端(duan)。客(ke)戶(hu)(hu)可以實時(shi)參看(kan)設(she)備(bei)的(de)運(yun)(yun)行(xing)狀態及運(yun)(yun)行(xing)參數。工程師也(ye)能在(zai)設(she)備(bei)出現(xian)異常(chang)時(shi),收到實時(shi)報(bao)警信(xin)(xin)息。及時(shi)、準確的(de)排查故障現(xian)象,提出預防性維(wei)護(hu)建(jian)議。從而降低測量機(ji)(ji)故障停機(ji)(ji)時(shi)間,有效提高運(yun)(yun)行(xing)效率。
B.CMA 年度維護合約服務
測(ce)量(liang)機(ji)(ji)年度(du)維(wei)(wei)護(hu)(hu)合同(tong)是海克(ke)斯康集團提(ti)(ti)供的一種售后增(zeng)值(zhi)服務,為(wei)檢測(ce)專機(ji)(ji)提(ti)(ti)供全面(mian)(mian)的硬件(jian)與軟件(jian)維(wei)(wei)護(hu)(hu)服務。簽訂(ding)測(ce)量(liang)機(ji)(ji)年度(du)維(wei)(wei)護(hu)(hu)合同(tong)后,可以全面(mian)(mian)保(bao)障測(ce)量(liang)機(ji)(ji)良好運行;同(tong)時使客戶能夠即時應用最新(xin)(xin)的測(ce)量(liang)技(ji)術(shu)和(he)功(gong)能,與國(guo)際(ji)最新(xin)(xin)的計(ji)量(liang)標準同(tong)步;提(ti)(ti)高測(ce)量(liang)機(ji)(ji)的效率(lv)和(he)利(li)用率(lv),從而增(zeng)強企(qi)業在行業的競(jing)爭力。
a) 專業的維護保養
?每年進行一次年度保(bao)養,精度校準;
?合同結束前(qian),您的專屬管(guan)家會根據測量機(ji)一年的運(yun)行情況進行總(zong)結,并提交總(zong)結報告(gao)。
b) 快速(su)的服(fu)務響應
?導致停機的故障,接到報(bao)修信息后,4小時響應(ying),電話指導未(wei)解(jie)決后24小時內到達現場排(pai)故;
?設置兩(liang)級(ji)備件庫,合同期(qi)內,如診(zhen)斷需要更(geng)換主機、控制系統(tong)、測頭(tou)、測座的備件,將(jiang)迅(xun)速予(yu)以免費提供(gong)。
c) 優惠的增值服務
?免費參加海克斯康(kang)大(da)學的線上(shang)課程(1人)
?免(mian)費(fei)(fei)參(can)加海克斯(si)康大學公開(kai)課(ke):每季度海克斯(si)康將在(zai)總部(bu)或其區域方(fang)案中(zhong)心集(ji)中(zhong)開(kai)辦公開(kai)課(ke),為(wei)期(qi)2天(tian),買方(fang)在(zai)合同期(qi)內享(xiang)有(you)一次免(mian)費(fei)(fei)參(can)與培訓的特權(限(xian)2人,客戶需自理食宿,過期(qi)作(zuo)廢),具體課(ke)程安排,請參(can)考海克斯(si)康大學網站
?免(mian)費享有IoD 系統提供的預測性服務;
?購買軟(ruan)件版本升級享受 65折(zhe)優惠;
?購買測針享受65折優惠;
?購買海(hai)克(ke)斯康(kang)的(de)海(hai)克(ke)斯康(kang)大學認證(zheng)服務,享受8折(zhe)優惠;
?購買海克(ke)斯康的海克(ke)斯康大學(xue)課程學(xue)習,享(xiang)受(shou)8折優惠;
?機器搬遷,享有標準報價的85折優(you)惠。
C.編程服務
編程(cheng)服務(wu),由資(zi)深軟件應用工(gong)(gong)(gong)程(cheng)師幫助客戶完成新程(cheng)序的編寫(xie)、調試,新員工(gong)(gong)(gong)的培訓等工(gong)(gong)(gong)作。適用于產(chan)品預(yu)研、新品投產(chan)、產(chan)品換型、逆(ni)向工(gong)(gong)(gong)程(cheng)。
D.檢測服(fu)務
海克斯(si)康軟(ruan)件(jian)應用團隊提供專業的檢(jian)測(ce)(ce)服務,出(chu)具多樣式、可信賴的檢(jian)測(ce)(ce)報告,從基礎工件(jian)檢(jian)測(ce)(ce)到復(fu)雜模塊檢(jian)測(ce)(ce),如模具、齒(chi)輪(lun)、轉子、凸輪(lun)軸 、發動機葉輪(lun)葉片、動力總成、車(che)身鈑金總成等(deng)(deng)等(deng)(deng),助(zhu)您快速、精確(que)地完成各(ge)種復(fu)雜形狀工件(jian)的編程任(ren)務。
E.租賃服務
海克斯康租(zu)賃業務(wu)為您提供全(quan)套(tao)(tao)產品的(de)多種租(zu)賃解決方案,用較(jiao)少的(de)投資就可以輕松擁有一(yi)流的(de)測量(liang)(liang)設(she)備以及(ji)全(quan)套(tao)(tao)的(de)檢測方案、享受(shou)完善(shan)的(de)測量(liang)(liang)技術支(zhi)持與(yu)服務(wu)!
?分時租賃:
按小時計(ji)算收費的測(ce)量設備(bei)租賃模式。依(yi)托(tuo)于海克斯康廣大的合作(zuo)伙伴、客戶資(zi)源及(ji)設備(bei)儲備(bei)。
?經(jing)營租賃:
根(gen)據客戶的租(zu)賃(lin)需求,提(ti)供相應的測量設備(bei)。同時,提(ti)供設備(bei)的維護保養服(fu)務。用(yong)戶按月交納租(zu)金,在租(zu)用(yong)期(qi)滿后退換設備(bei)。這種租(zu)賃(lin)方式適(shi)合租(zu)賃(lin)期(qi)較短、技術更新較快的項目(mu)。
F.培訓與資質認證服務
海克斯(si)康大學自設(she)立以來,一直致力(li)于為智(zhi)慧工廠(chang)培(pei)養數字化智(zhi)能(neng)制造(zao)人才,從而幫助(zhu)企(qi)業提(ti)高質量(liang)(liang)和生產力(li)。海克斯(si)康大學下(xia)設(she)尺寸工程(cheng)學院、工業工程(cheng)學院、計量(liang)(liang)學院、質量(liang)(liang)學院、認證中(zhong)(zhong)心(xin)等,共12個系列,100多(duo)門(men)培(pei)訓課程(cheng),匯聚(ju)了國際國內(nei)制造(zao)領(ling)域專家級講師,10年來我們已經為“中(zhong)(zhong)國智(zhi)造(zao)”輸出了近10萬名(ming)優(you)秀的計量(liang)(liang)、質量(liang)(liang)工程(cheng)師。
?線上培訓:GD&T、測(ce)量技術(shu)、測(ce)量軟(ruan)件、質量管(guan)理等60+線上課;
?線下(xia)培訓(xun): GD&T 、測(ce)量(liang)技術、測(ce)量(liang)軟件、質量(liang)管理等100+公(gong)開課;
?資(zi)質認證: GD&T工程師(shi),測量工程師(shi),PC-DMIS工程師(shi),質量工程師(shi),六西格瑪綠帶(dai)、黑(hei)帶(dai)等(deng)20+認(ren)證(zheng)項目(mu)。
客戶簡介:
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