面臨的挑戰:
來自海克斯康的解決方案:
用戶名稱:BMW-MINI
面臨挑戰:把高品質放在首位是他成功的關鍵,而隨著SPC項目和Q-DAS軟件產品的引進,是否能使MINI變得更為出色?
產品、解決方案名稱:Q-DAS軟件
實現效果:通過Q-DAS Web應用程序,實現每個員工都對整個工廠(質量情況)有個可視化的認識、員工無需成為統計學專家便可以使用軟件系統、用戶可以根據要求配置網頁,縮減培訓開支

“每當(dang)遇到問題,我們不再(zai)是(shi)簡單地(di)檢查(cha)它(ta)...我們Q-DAS它(ta)!”這句令(ling)人影響深刻的話(hua)出(chu)自于(yu)(yu)一位BMW生產經(jing)理(li),而(er)他(ta)(ta)現在(zai)就(jiu)職于(yu)(yu)英格蘭(lan)牛(niu)津(jin)MINI工廠。誰會不認識MINI?他(ta)(ta)歷來就(jiu)是(shi)街道(dao)上的明星(xing),擁有輝煌的歷史。同(tong)時(shi),與BMW的合(he)作更(geng)使他(ta)(ta)如日中天,而(er)如今已有大約7百萬輛BMW MINI在(zai)世界各地(di)的街道(dao)上飛(fei)馳。把高品質放(fang)在(zai)首位是(shi)他(ta)(ta)成功的關鍵(jian),而(er)隨(sui)著SPC項目(mu)和(he)Q-DAS軟件產品的引(yin)進,是(shi)否能(neng)使MINI變得更(geng)為(wei)出(chu)色(se)?
在(zai)(zai)過去,車(che)輛裝配(pei)線上的(de)(de)測量數據(ju)和(he)試驗數據(ju)只能人工書寫在(zai)(zai)紙上或本子上,而這些數據(ju)需要每周對其進行(xing)采(cai)集(ji)并做出相(xiang)應的(de)(de)初步過程(cheng)分析。由(you)于數據(ju)結構的(de)(de)原因,當時還無(wu)(wu)法(fa)實行(xing)“鉆取功能”,所以(yi)要完成真正(zheng)的(de)(de)統(tong)計學評估是不(bu)可能的(de)(de)。為此,在(zai)(zai)2003年,第一份Q-DAS許可證被安(an)裝到位。當時這份許可證只適(shi)用于單個(ge)應用程(cheng)序,還無(wu)(wu)法(fa)投(tou)入(ru)系統(tong)網(wang)絡。但(dan)這卻是Q-DAS軟件在(zai)(zai)整車(che)裝配(pei)上順利運(yun)行(xing)的(de)(de)基礎。
BMW MINI與我們的英國伙伴Measurement Solutions一同制定了以(yi)下項目(mu)目(mu)標:
? 在(zai)整車裝(zhuang)配中投(tou)入(ru)使(shi)用實(shi)時SPC系統
? 自動采(cai)集數(shu)據(無紙化)
? 管理人員可隨時(shi)獲取評估結果
? 按需生(sheng)成報告
? 根據“鉆取功能”分析過程
? 使用局域網(wang)對(dui)數據(ju)進行可視化并生成報告
項(xiang)目的(de)(de)實(shi)施可(ke)(ke)分為幾個不同(tong)的(de)(de)階(jie)段。第一(yi)(yi)階(jie)段主要(yao)是(shi)共同(tong)為項(xiang)目要(yao)求制(zhi)定明確的(de)(de)定義(yi)。其結果將成(cheng)為Q-DAS軟件的(de)(de)基礎(chu)配置(zhi)。下(xia)一(yi)(yi)階(jie)段就可(ke)(ke)在(zai)(zai)此基礎(chu)上(shang),開始對(dui)員工進(jin)(jin)行(xing)相應培訓,一(yi)(yi)方(fang)面為了(le)熟悉軟件,另一(yi)(yi)方(fang)面為了(le)掌握軟件的(de)(de)潛在(zai)(zai)功能,這有助于(yu)在(zai)(zai)未來對(dui)項(xiang)目要(yao)求進(jin)(jin)行(xing)細(xi)化(hua)。以上(shang)是(shi)BMW MINI在(zai)(zai)牛(niu)津工廠安裝配置(zhi)Q-DAS系(xi)統的(de)(de)基礎(chu)。(procella用于(yu)數據采集,Q-DAS Web用于(yu)評(ping)估,qs-STAT用于(yu)詳細(xi)分析)

在培訓和(he)安裝完成之后(hou),就可以從(cong)(cong)裝配線上采集(ji)第一批數據(ju)。同(tong)時開始(shi)制(zhi)定報告(gao)形式(shi)和(he)網(wang)頁規格,統計學評估管理人員會從(cong)(cong)該(gai)網(wang)頁和(he)報告(gao)中讀取所需(xu)要的(de)數據(ju)資料。其(qi)中,建立易于(yu)訪問(wen)的(de)局(ju)域網(wang)和(he)功能(neng)集(ji)成網(wang)是主要的(de)任務(wu),他(ta)必須覆蓋從(cong)(cong)單獨工作區概覽到個體(ti)特(te)征的(de)各個方面。
這(zhe)部分項目內容(rong)很容(rong)易掌握。借助于兩(liang)份直觀(guan)的(de)網(wang)頁,只需簡單地介紹,用(yong)戶便可以了解軟(ruan)件的(de)操(cao)作方式(shi)。我們會另外提供統計(ji)學培訓。
為(wei)了便(bian)于客戶理解并使客戶獲得最大利益(yi),制定了以(yi)下(xia)項目宗旨:
? 通過Q-DAS Web應(ying)用程(cheng)序,實現每個(ge)員工都對(dui)整(zheng)個(ge)工廠(chang)(質量情(qing)況(kuang))有(you)個(ge)可視化的認識
? 員工無需(xu)成(cheng)為統(tong)(tong)計學專(zhuan)家便可以使(shi)用(yong)軟件系統(tong)(tong)
? 用戶可以根據要求配(pei)置網頁,縮減培訓開支(zhi)
? 專注(zhu)關(guan)鍵的過程(cheng)元素
? 管理人(ren)員(yuan)可以(yi)實時(shi)監控過(guo)程質量(liang)狀況
“Q-DAS解(jie)決方案幫助我(wo)(wo)們更(geng)專注于(yu)過程中出現的(de)(de)問題(ti),當他發生時,我(wo)(wo)們可以主動地(di)(di)而不是(shi)被動地(di)(di)解(jie)決它。每當遇到問題(ti),我(wo)(wo)們不再(zai)是(shi)簡(jian)單(dan)地(di)(di)檢查它...我(wo)(wo)們Q-DAS它!”(取(qu)自于(yu)一位(wei)BMW MINI經理的(de)(de)原(yuan)話(hua))
在這個項(xiang)目結束后,客戶早已有了進一步的想法(fa):如何把Q-DAS Web-解決(jue)方法(fa)推(tui)廣到全廠范圍。
MINI…他將在(zai)成(cheng)功(gong)之路(lu)上一路(lu)前行!
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